Perdeu uma mensagem importante no WhatsApp e quer recuperar agora? Nem sempre existe uma lixeira, mas se você tiver um backup no Google Drive, iCloud ou um backup local no celular, é possível restaurar as conversas até o ponto do último salvamento.
Se houver backup, você pode reinstalar o WhatsApp e restaurar seu histórico para recuperar as mensagens apagadas.
Aqui você vai encontrar passos práticos para checar backups e restaurar conversas no Android e iPhone. Também tem alternativas para quando não há backup disponível.
Além disso, tem dicas para evitar perder mensagens no futuro e opções de apps de terceiros, mas já adianto: é bom ficar de olho nos riscos.
Passos para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp
Você vai ver formas práticas para restaurar conversas usando backups na nuvem ou no aparelho. Também tem o que fazer quando não há backup disponível.
Usando backups do Google Drive no Android
Primeiro, confira se seu Android está ligado à conta do Google onde o backup foi salvo. Abra o WhatsApp, vá em Menu > Configurações > Conversas > Backup de conversas.
Veja se o e-mail do Google Drive e a data do último backup estão corretos.
Se o backup existir, desinstale o WhatsApp e instale de novo pela Google Play Store. Quando abrir, confirme seu número e aceite restaurar o backup do Google Drive quando aparecer a opção.
Toque em “Restaurar” e espere terminar antes de seguir a configuração. Não pule essa parte, senão já era.
Se não encontrar o backup, confira se está na conta Google certa ou se o arquivo foi criado recentemente. Tente se conectar ao Wi‑Fi, porque backup grande não baixa fácil pela rede móvel.
Recuperando mensagens do iCloud no iPhone
No iPhone, só rola restaurar se houver backup no iCloud. Vai lá em Ajustes do iPhone > seu nome > iCloud > Gerenciar Armazenamento.
Confirme que o backup do WhatsApp está listado e tem data recente.
Para restaurar, desinstale o WhatsApp e baixe de novo pela App Store. Abra o app, coloque seu número e siga as instruções.
Quando aparecer “Restaurar do iCloud”, escolha “Restaurar” e espere o download terminar antes de mexer no app.
Se não aparecer backup no iCloud, ative o Backup de Conversas em WhatsApp > Ajustes > Conversas > Backup de Conversas. Faz um backup manual pra não passar sufoco depois.
Restaurando conversas através do backup local
No Android, o WhatsApp salva backups locais no armazenamento interno. Use o Gerenciador de Arquivos e vá até /WhatsApp/Databases.
Procure arquivos como msgstore‑YYYY‑MM‑DD.db.crypt e msgstore.db.crypt (esse é o mais recente).
Se quiser restaurar um backup antigo, renomeie o arquivo escolhido para msgstore.db.crypt. Depois, desinstale o WhatsApp, instale de novo e, ao configurar, aceite restaurar o backup local.
Deixe a pasta Databases no mesmo lugar e dê permissão de armazenamento ao app.
Perdeu os arquivos locais? Tente apps de recuperação ou restaure um backup do sistema, mas olha, não é garantido e pode ser trabalhoso.
Recuperando mensagens sem backup
Sem backup, as opções ficam bem limitadas. No Android, dá para tentar o Histórico de Notificações ou usar apps como WhatsRemoved+.
Esses apps só salvam conteúdos recebidos depois de instalados, então não espere milagres para mensagens antigas.
Outra saída é usar software de recuperação de dados no PC que escaneia o armazenamento interno. Esses programas pedem permissões e nem sempre funcionam em todos os aparelhos.
Cuidado com apps de terceiros: eles podem pedir acesso a mensagens e arquivos, colocando sua privacidade em risco.
Se a mensagem foi enviada por outra pessoa, talvez seja mais fácil pedir pra ela reenviar ou checar o backup dela.
Dicas extras e alternativas para recuperar conversas
Veja opções rápidas que podem funcionar sem backup e outras que exigem cuidado.
Algumas ajudam se a mensagem gerou notificação; outras usam apps externos, mas nem sempre são confiáveis.
Utilizando o histórico de notificações no Android
Se a mensagem apareceu como notificação antes de ser apagada, você pode tentar recuperar pelo histórico de notificações do Android. Em muitos celulares, vá em Configurações > Aplicativos ou Notificações > Histórico de notificações.
Ali aparecem textos curtos das mensagens recebidas.
Só mostra o texto que chegou na notificação, não mídia ou mensagens longas. Também só funciona se o histórico já estava ativado ou se o sistema do aparelho guarda esses registros.
Se a mensagem era silenciosa ou não gerou notificação, não vai aparecer mesmo.
Se achar o texto, abra o item do WhatsApp e copie o que interessa. Mas não confie só nisso: se precisar guardar tudo, faça um backup logo depois.
Aplicativos de terceiros: prós e contras
Tem apps na Play Store e App Store que prometem recuperar mensagens apagadas. Alguns apenas listam notificações ou vasculham backups locais.
Outros, tipo DiskDigger (mais para arquivos), tentam recuperar dados do armazenamento do celular.
Fique esperto: esses apps pedem permissões amplas e podem acabar usando ou vazando seus dados. Muitos nem funcionam para conversas criptografadas do WhatsApp.
Sempre confira avaliações, a procedência do desenvolvedor e leia a política de privacidade. Se o app pedir permissões demais, remova depois de usar.
Se decidir testar, prefira apps bem avaliados, faça backup do telefone antes e não caia em promessas milagrosas pagas. Apps que funcionam via WhatsApp Web costumam só salvar notificações ou prints, não restauram mensagens no app.
Limitações e cuidados ao tentar recuperar mensagens
Nem tudo volta: mensagens apagadas antes do último backup, ou que nunca geraram notificação, provavelmente já eram. O WhatsApp usa criptografia ponta a ponta, então recuperar conversas depende mesmo dos backups — Google Drive no Android, iCloud no iPhone.
Sem backup, as opções ficam bem limitadas. Se você continuar usando o celular depois de perder a mensagem, pode acabar sobrescrevendo os dados e aí, já era.
Cuidado com serviços que pedem acesso à sua conta do Google ou Apple. Isso pode colocar sua segurança em risco, e ninguém quer dor de cabeça.
Antes de tentar métodos arriscados ou instalar um monte de aplicativos de terceiros, vale a pena fazer um backup do WhatsApp. Melhor prevenir do que remediar, né?